7月1日上午8时左右，12319城管服务热线接到公安110转办求助，人民西路长途车站西侧的中铁一局地铁项目工地人员反映，在建设工地东北侧的快车道上有一井盖损坏，对过往车辆造成较大安全隐患，也影响了建设工地车辆进出。

城管热线工作人员接报后，立即联系辖区城管监督员核实并在现场设置安全警示标志，经确认该井盖属于供电设施，12319紧急连线供电公司，经过供电抢险人员4小时的冒雨紧急处置，该处井盖进行了妥善处置，消除安全隐患，恢复道路畅通，确保了地铁工地建设顺利推进。